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1. Quiénes somos
Esta web pertenece a Surpresa Plena, agencia inmobiliaria autorizada por el Instituto dos Mercados Públicos, do Imobiliário e da Construção (IMPIC, el regulador portugués de la actividad inmobiliaria) con la licencia AMI 19499, número de identificación fiscal portugués (NIPC) 515729515 y domicilio social en Rua Ernesto da Silva 25, 1495-068 Algés, Oeiras, Lisboa.
Contacto: teléfono 962 345 240 y correo electrónico contacto@surpresaplena.com.
2. Uso de la web
La web puede usarse libremente para consultar información y solicitar contacto. Al usarla, usted se compromete a:
- facilitar datos verdaderos en los formularios y enviar solicitudes solo en su propio nombre;
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Podemos actualizar, modificar o suspender la web, total o parcialmente, por motivos técnicos o de mantenimiento.
3. Información sobre los inmuebles
La información sobre los inmuebles (precio, superficies, tipología, características, fotografías y disponibilidad) es orientativa y no vinculante. Se basa en los datos facilitados por los propietarios y puede cambiar sin previo aviso.
Los anuncios no constituyen una oferta contractual. Todas las condiciones deben confirmarse con nosotros y verificarse en los documentos del inmueble antes de tomar cualquier decisión, en particular la certificación del registro de la propiedad (certidão do registo predial), la ficha catastral (caderneta predial) y el certificado energético.
Las estimaciones y simulaciones que se muestran en la web, incluidas las de la cuota de la hipoteca, son meramente orientativas y no sustituyen a una oferta de una entidad de crédito.
4. Servicios de mediación inmobiliaria
Los servicios de mediación inmobiliaria se prestan conforme al régimen jurídico portugués de la actividad de mediación inmobiliaria (Ley n.º 15/2013) y se regulan siempre en un contrato de mediación por escrito, en el que se fijan las condiciones y la remuneración. Ningún contrato se celebra a través de esta web.
Surpresa Plena no es intermediaria de crédito. El apoyo con la hipoteca se presta en colaboración con un intermediario de crédito autorizado: Fernandes & Mota Intermediários, Lda (DSIC Algés), registro n.º 0007037 en el Banco de Portugal (el banco central portugués).
5. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, imágenes, logotipo y demás contenidos de esta web pertenecen a Surpresa Plena o se usan con autorización de sus respectivos titulares, y están protegidos por el Código portugués de Derechos de Autor y Derechos Conexos (Código do Direito de Autor e dos Direitos Conexos).
No está permitido copiar, reproducir, distribuir ni modificar estos contenidos sin autorización previa por escrito, salvo para uso personal y no comercial, como compartir el enlace de un anuncio.
6. Enlaces a otras webs
La web incluye enlaces a webs de terceros, como WhatsApp, el Livro de Reclamações eletrónico (el libro de reclamaciones oficial portugués en línea) o el Portal do Consumidor (el portal portugués del consumidor). No controlamos el contenido de esas webs, que tienen sus propias condiciones y políticas de privacidad.
7. Responsabilidad
Procuramos mantener la información de la web correcta y actualizada, pero no garantizamos que esté libre de errores ni que la web funcione sin interrupciones.
En la medida en que lo permita la ley, no respondemos de los daños derivados de decisiones tomadas únicamente sobre la base de la información de la web, sin confirmación con nosotros. Esta limitación no se aplica a los casos de dolo o culpa grave, ni excluye los derechos que la ley reconoce a los consumidores.
8. Datos personales y cookies
El tratamiento de los datos personales que nos envía se describe en la política de privacidad. El uso de cookies se describe en la política de cookies.
9. Resolución alternativa de litigios y libro de reclamaciones
En caso de litigio de consumo, el consumidor puede recurrir a la siguiente entidad de resolución alternativa de litigios de consumo, conforme a la Ley portuguesa n.º 144/2015:
[ENTIDAD DE RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS]
La lista completa de las entidades de resolución alternativa de litigios está disponible en el Portal do Consumidor (el portal portugués del consumidor), en www.consumidor.gov.pt.
También puede presentar una reclamación en el Livro de Reclamações eletrónico (el libro de reclamaciones oficial portugués en línea).
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley portuguesa. Para cualquier litigio son competentes los tribunales portugueses, conforme a la ley, sin perjuicio de las normas de protección de los consumidores.
11. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos cuando cambien la web o la ley. La versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha de la última actualización al principio.